Política de devoluciones y reembolsos
Bienvenido a www.laboratorioimagcev.com (en adelante, el «Sitio Web»). Por favor, tómese un momento para revisar cuidadosamente los siguientes Términos y Condiciones antes de utilizar nuestros servicios y comprar nuestros productos dermocosméticos de probada eficacia. Su uso de este Sitio Web y la adquisición de nuestros productos implican su aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, le recomendamos que no utilice este Sitio Web ni compre nuestros productos.
- Productos y CalidadNos enorgullece ofrecer productos dermocosméticos de alta calidad y probada eficacia. Hemos invertido en investigación y desarrollo para garantizar que nuestros productos cumplan con los más altos estándares de calidad. Sin embargo, entendemos que cada piel es única y los resultados pueden variar de persona a persona. Le recomendamos que lea detenidamente las instrucciones de uso proporcionadas con cada producto y siga las recomendaciones para obtener los mejores resultados.
- Pedidos y Entrega
2.1. Proceso de Pedido: Para realizar un pedido en nuestro Sitio Web, debe proporcionar información precisa y completa. Asegúrese de revisar su pedido antes de confirmarlo.
2.2. Entrega: Comprometidos con su satisfacción, garantizamos que las entregas se realizarán en un plazo máximo de 48 horas desde la confirmación del pedido. Sin embargo, este plazo puede variar según su ubicación. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mantenerlo informado sobre el estado de su pedido y cualquier retraso que pueda surgir.
2.3. Gastos de Envío: Los gastos de envío se calcularán y mostrarán al realizar su pedido. Estos gastos pueden variar según la ubicación de entrega y el peso del paquete. - Cancelación de Pedidos
3.1. Cancelación por el Cliente: Puede cancelar su pedido antes de que se haya procesado para su envío. Para hacerlo, contáctenos lo antes posible. Tenga en cuenta que una vez que su pedido haya sido procesado, no se aceptarán cancelaciones.
3.2. Cancelación por Imagcev: Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si detectamos irregularidades en la información proporcionada o si los productos solicitados no están disponibles. En tal caso, se le reembolsará el importe total de su pedido. - Devoluciones y Garantías
4.1. Devoluciones: Lamentablemente, debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones una vez que los productos han sido entregados y abiertos. Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega para que podamos resolver el problema de manera adecuada.
4.2. Garantías: Garantizamos la calidad y eficacia de nuestros productos. Si experimenta algún problema o tiene alguna pregunta sobre un producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. - Propiedad Intelectual Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido, diseño y marca registrada de www.laboratorioimagcev.com son propiedad exclusiva de Imagcev. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de ningún contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.
- Ley Aplicable y JurisdicciónEstos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del lugar donde está ubicada nuestra empresa. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de esa ubicación.
- Modificaciones a los Términos y CondicionesNos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez que se publiquen en el Sitio Web. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a estos Términos y Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Agradecemos su confianza en Imagcev y esperamos brindarle productos dermocosméticos de alta calidad y un excelente servicio.